Workforce management: conheça os principais desafios desse sistema, Alctel
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Que uma empresa gera um imenso volumes de dados não é novidade para ninguém. Nossa vida gira em torno de ferramentas que nos fornecem informações. Entretanto, sua utilização como inteligência — artificial ou não — pode ser otimizada com o Workforce Management, ou diretamente WFM. Como o próprio nome e a tradução já diz, trata-se Ler mais
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